klant

BNNVARA 

 

 

...

Loyaliteit en intelligente dataverrijking

“Hoe belonen we onze leden op een ludieke manier en verrijken we in één moeite het adressenbestand?”

 

Contact

Een heel persoonlijk cadeautje voor alle leden van omroepvereniging BNN. Met een vriendenboekje op naam, dat gratis kon worden verkregen, werd een ongekend groot aantal leden verleid om een bestelling te plaatsen op de actiewebsite.

 

Persoonlijke mail

Alle leden van BNN ontvingen een persoonlijke e-mail, met een link naar een door Vogelaar ingerichte en ‘geprefillde’ landingspagina.

 

Direct mail

Leden zonder e-mailadres en leden waarvan het e-mail was gebounced, ontvingen een direct mail package met uitnodiging om de speciale landings page te bezoeken. Leden konden op de landing page de ontbrekende of onjuiste gegevens invoeren.  

 

Fulfilment

Vogelaar actualiseerde adresbestanden, voorzag vriendenboekjes van individuele gegevens en beloonde BNN-leden voor hun loyaliteit met een mailpack op maat.

 

 

Inzicht

BNN ontving rapportages over de voortgang en resultaten van de ledenactie.

 

Resultaat

BNN-leden

beloond voor loyaliteit

Duizenden

geperso-naliseerde BNN boekjes verstuurd

Verrijking

van persoons-gegevens van leden